Oui.Nous assurons le transport d’animaux en cabine ou en soute selon le poids, âge, la taille et l’espèce de l’animal.Vous devrez vous occuper des documents sanitaires nécessaires pour la destination. Plus d’informations ici.
Oui, à condition qu’il respecte les critères de transport en cabine. Si votre animal présente une taille et/ou un poids supérieurs aux limites imposées pour un voyage en cabine, il ne pourra pas être transporté en soute car les conditions nécessaires à son bien-être ne sont pas garanties.
Un animal d'assistance (SVAN) est un chien dressé pour assurer le bien-être et la sécurité des personnes aux besoins spéciaux (telles que : les personnes aveugles, sourds, personnes à mobilité réduite) ou encore des chiens de recherche et sauvetage.
Oui.Les passagers ayant des besoins spéciaux peuvent faire leur demande ici (lien pour le formulaire Demande de besoins spéciaux) jusqu’à 48 heures avant le départ du vol.Une assistance particulière leur sera fournie à l’aéroport au moment de l’embarquement, laquelle devra être demandée au comptoir Besoins spéciaux.Plus d’informations ici.
Oui, si le passager n'a pas besoin de l'animal pendant le vol. La demande doit être faite au moment de la réservation de votre voyage, ou avant votre vol, à condition qu'elle soit faite au minimum 48 heures avant le départ. En savoir plus.
Oui, vous pouvez faire la demande du service de transport d'animaux jusqu'à 48 heures avant votre vol. Plus d'informations ici.
